للمحادثة عبر مسنجر الـ msn أو التحدث عبر برنامج Skype يمكنكم تحديد موعد عبر إرسال رسالة إلى العنوان البريدي info@rfaah.com أو إرسال تذكرة عن طريق صفحة تذكرة جديدة للإضافة إلى مسنجر الهوتميل : info@rfaah.com للإضافة إلى برنامج سكايبي : waseem.haidar
التواصل مع زوار الموقع وأعضائه عن طريق مراسلتهم والرد عليهم برسائل متبادلة ( تذاكر )
ميزاته :
_ إرسال الزائر لرسالة ( تذكرة ) إلى إدارة الموقع بالحقول التالية :
موضوع التذكرة - إسم المرسل - بريده الإلكتروني - الجوال ونص الرسالة
_ تخزين التذاكر في قاعدة بيانات بعد إعطاء كل تذكرة رقم وحيد يميزها عن غيرها وإعلام الزائر بهذا الرقم مباشرة وعلى بريده الإلكتروني
_ إمكانية بحث الزائر عن تذكرته ومعرفة وضعها الحالي وعرض الردود عليها مع تاريخ إرسال كل رد
_ يتم البحث عن طريق إدخال رقم التذكرة وإيميل الزائر الذي سجل به في خانة البحث عن تذكرة
_ عرض كل تذكرة في لوحة التحكم وهل المرسل زائر أم عضو مع تاريخ الإرسال
_ عرض حالة التذكرة مغلقة أم مفتوحة وتأشير التذكرة التي تملك رداً جديداً
_ الرد على التذاكر من قبل المشرف مباشرة من غير برنامج بريد إلكتروني
_ يتم تعيين صندوق بريد التذاكر من قبل المشرف وهو العنوان البريدي الذي ستصل رسائل الردود بإسمه
_ إستقبال الرسائل من صندوق بريد التذاكر بعد إدخال عنوان البريد وكلمة المرور ومن ثم نسخ الردود الجديدة الخاصة بكل تذكرة
_ ميزة البحث المتقدم في لوحة التحكم
_ تغيير حالة التذكرة من مفتوح إلى مغلق أو بالعكس حيث لا يتم عرض التذاكر المغلقة
_ تحديث أي تذكرة أو حذف تذكرة قديمة بأي وقت من لوحة التحكم
_ التحكم بكتلة البحث عن التذاكر من تغيير عنوانها أو جهتها يمين وسط يسار أو ترتيبها فوق تحت
ملاحظات :
_ السكربت نسخة رقم 1.1
_ دعم فني دائم مجاني للسكربت من حل مشاكل إن وجدت - تعديلات بسيطة مجاناً - شروح ومساعدات - نصائح تطويرية ...
_ لوحة تحكم قوية جداً
